확장 산업군
자동차 설문 템플릿
자동차 분야에 바로 활용할 수 있는 13종의 설문 템플릿입니다.
신차 구매 경험 (딜러십)
차량 구매 과정에 대한 설문입니다.
정비·A/S 서비스 만족도
차량 정비 서비스에 대한 설문입니다.
시승 행사 피드백
시승 행사 참여 경험에 대한 설문입니다.
신차 구매(딜러십 영업) 경험 조사 | 차량 구매 여정 만족도 설문
신차 구매 고객의 정보 탐색부터 영업사원 응대, 정보 투명성, 금융/할부, 차량 인도까지 구매 여정 전체를 측정하는 딜러십 전용 설문입니다. 추천 의향(NPS)까지 진단해 판매 프로세스와 고객 경험을 개선합니다(15문항).
차량 정비·서비스센터(A/S) 만족도 조사 | 정비 품질 설문
정비·A/S 고객의 예약 편의, 직원 응대, 진행 상황 안내, 정비 품질, 가격 투명성을 측정하는 서비스센터 전용 설문입니다. 일정 안내와 재방문·추천 의향까지 진단해 정비 품질과 고객 충성도를 높입니다(15문항).
시승(Test Drive) 경험 조사 | 구매 전 체험 만족도 설문
시승 고객의 예약, 차량 준비 상태, 직원 설명, 시승 코스, 구매 의향을 측정하는 시승 전용 설문입니다. 체험 단계의 마찰과 매력 포인트를 진단해 시승-구매 전환율을 높이는 데 활용합니다(15문항).
차량 소유 경험·브랜드 충성도 조사 | 오너십 만족도 설문
차량을 보유 중인 오너의 신뢰성, 유지비, 만족도, 재구매·브랜드 충성도를 측정하는 오너십 설문입니다. 브랜드 인식과 추천 의향을 진단해 제품 개선과 충성 고객 관리에 활용합니다(15문항).
전기차(EV) 사용자 경험 조사 | 충전·주행·비용 만족도 설문
전기차 오너의 충전 경험, 주행거리, 비용 절감, 전용 앱, 전반 만족도를 측정하는 EV 전용 설문입니다. 충전 인프라와 주행 우려 등 EV 특유의 페인포인트를 진단해 제품·서비스를 개선하는 데 활용합니다(15문항).
중고차 구매 경험 조사 | 차량 상태·신뢰 투명성 설문
중고차 구매 고객의 차량 상태, 정보 투명성, 점검/성능기록, 가격 적정성, 판매자 신뢰를 측정하는 중고차 전용 설문입니다. 정보 비대칭으로 인한 불신을 진단해 거래 투명성과 만족도를 높이는 데 활용합니다(15문항).
자동차 구독·공유 모빌리티 경험 조사 | 카셰어링 만족도 설문
자동차 구독·카셰어링 등 소유 대신 이용하는 모빌리티 서비스의 예약, 차량 상태, 유연성, 요금 투명성, 앱 사용성을 측정하는 설문입니다. 신규 모빌리티 이용 경험을 진단해 서비스 확산과 재이용을 높입니다(15문항).
차량 인포테인먼트·커넥티드 기능 사용성 조사 | 디지털 콕핏 설문
차량 내비게이션·연결성·음성인식·차량 앱·OTA 업데이트 등 인포테인먼트와 커넥티드 기능의 사용성을 측정하는 설문입니다. 디지털 콕핏 경험의 마찰을 진단해 소프트웨어 완성도와 만족도를 높이는 데 활용합니다(15문항).
차량 리콜·품질 이슈 경험 조사 | 결함 대응·신뢰 회복 설문
리콜·품질 결함을 경험한 고객의 인지 경로, 소통, 조치 신속성, 해결 만족도, 신뢰 영향을 측정하는 설문입니다. 결함 대응 과정을 진단해 신뢰 회복과 재발 방지 커뮤니케이션을 개선하는 데 활용합니다(15문항).
자동차 구매 의향·신차 시장조사 | 구매 계획·브랜드 고려 설문
잠재 구매자의 구매 시기, 예산, 브랜드 고려군, 전기차 관심, 중요 기능을 파악하는 자동차 시장조사 설문입니다. 구매 의향과 트렌드를 측정해 제품 기획·마케팅·재고 전략의 근거를 만듭니다(15문항).