자동차 확장 산업군 · 문항 15개
차량 소유 경험·브랜드 충성도 조사 | 오너십 만족도 설문
차량을 보유 중인 오너의 신뢰성, 유지비, 만족도, 재구매·브랜드 충성도를 측정하는 오너십 설문입니다. 브랜드 인식과 추천 의향을 진단해 제품 개선과 충성 고객 관리에 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
차량 정보
- 2 드롭다운
보유 기간
- 1년 미만
- 1~3년
- 3~5년
- 5년 이상
- 3 드롭다운
차종
- 경/소형
- 준중형/중형
- 대형/세단
- SUV
- 전기차
- 수입차
- 4 평점·척도
현재 차량에 대한 전반적 만족도는?
- 5 행렬(리커트)
차량을 항목별로 평가해 주세요.
평가 항목: 주행 성능 · 연비/효율 · 승차감/정숙성 · 내구성/신뢰성 · 유지비 · 디자인척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 6 예/아니오
고장 없이 신뢰할 수 있는 차였나요?
- 7 단일 선택
유지비(연료·정비·보험)는 어떤가요?
- 매우 저렴
- 적정
- 다소 부담
- 매우 부담
- 8 단일 선택
보유 중 큰 결함/문제가 있었나요?
- 없음
- 경미
- 보통
- 심각
- 9 행렬(리커트)
브랜드 인식에 대해 답해 주세요.
평가 항목: 이 브랜드를 신뢰한다 · 품질 대비 가격이 합리적이다 · A/S 등 사후 관리가 좋다 · 브랜드에 자부심을 느낀다척도: 전혀 그렇지 않다 · 그렇지 않다 · 보통 · 그렇다 · 매우 그렇다 - 10 단일 선택
다음에도 같은 브랜드를 구매하실 의향은?
- 반드시
- 아마
- 고민
- 다른 브랜드 고려
- 11 순위 정렬
다음 차 구매 시 중요 요소를 정렬해 주세요.
- 신뢰성
- 가격/유지비
- 성능
- 디자인
- 친환경/전기차
- 브랜드
- 12 평점·척도
구매 전 기대 대비 실제 만족도는?
- 13 평점·척도
이 차/브랜드를 지인에게 추천할 가능성은?
- 14 서술형
차량/브랜드에 바라는 점을 적어 주세요.
- 15 평점·척도
이번 경험 전반에 대한 만족도는?
- 16 예/아니오
다시 이용하실 의향이 있으신가요?