통신 확장 산업군 · 문항 15개
모바일 네트워크 품질 조사(통화·데이터) | 커버리지·속도 진단 설문
통화 품질·데이터 속도·커버리지·끊김 등 네트워크 체감 품질을 위치·시간대별로 측정하는 설문입니다. 이용자가 가장 민감한 네트워크 페인포인트를 진단해 커버리지 투자와 품질 개선의 근거를 만듭니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
이용 정보
- 2 드롭다운
이용 네트워크
- 5G
- LTE
- 5G+LTE 혼용
- 3 드롭다운
주 이용 지역
- 대도시
- 중소도시
- 읍/면
- 농어촌/산간
- 4 평점·척도
네트워크 품질 전반에 대한 만족도는?
- 5 행렬(리커트)
항목별로 평가해 주세요.
평가 항목: 통화 연결/음질 · 데이터 속도 · 커버리지(연결 범위) · 실내 수신 · 혼잡 시간대 안정성 · 끊김 없음척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 6 평점·척도
통화 품질(연결·음질)은?
- 7 평점·척도
데이터 속도는?
- 8 단일 선택
통화 끊김/데이터 단절 빈도는?
- 거의 없음
- 가끔
- 자주
- 매우 자주
- 9 복수 선택
연결이 약한 장소를 선택해 주세요.
- 지하/실내
- 엘리베이터
- 지하철/터널
- 외곽/시골
- 건물 밀집지
- 없음
- 10 단일 선택
5G 체감 속도/연결은?
- 기대 이상
- 만족
- 불안정
- LTE와 차이 없음
- 미이용
- 11 예/아니오
집/사무실 등 주 생활공간 수신이 양호한가요?
- 12 단일 선택
혼잡 시간대(출퇴근 등) 속도 저하를 느끼나요?
- 거의 없음
- 가끔
- 자주
- 항상
- 13 순위 정렬
네트워크에서 우선 개선할 점을 정렬해 주세요.
- 커버리지 확대
- 데이터 속도
- 통화 안정성
- 실내 수신
- 혼잡 개선
- 5G 품질
- 14 평점·척도
네트워크 품질을 바탕으로 통신사를 추천할 가능성은?
- 15 서술형
품질이 나쁜 구체적 장소가 있다면 적어 주세요.
- 16 평점·척도
통신 서비스 전반에 대한 만족도는?