공공·행정 확장 산업군 · 문항 15개
공공시설(도서관·체육관·복지관) 이용 만족도 | 시설 운영 설문
주민이 도서관·체육관·문화/복지관 등 공공시설의 시설 상태, 프로그램, 직원 응대, 접근성, 예약 편의를 평가하는 시설 운영 설문입니다. 이용자 경험을 진단해 프로그램 기획과 시설 운영을 개선하는 데 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
이용 정보
- 2 드롭다운
이용 시설
- 도서관
- 체육관/수영장
- 문화센터
- 복지관
- 주민센터
- 공원
- 3 드롭다운
이용 빈도
- 주 2회 이상
- 주 1회
- 월 수회
- 드물게
- 4 행렬(리커트)
공공시설을 항목별로 평가해 주세요.
평가 항목: 시설/장비 상태 · 청결/위생 · 프로그램/콘텐츠 · 직원 친절 · 예약/이용 편의 · 접근성/주차척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 5 평점·척도
프로그램/강좌의 다양성·질은?
- 6 예/아니오
예약/이용 절차가 편리한가요?
- 7 예/아니오
교통/주차 등 접근이 편리한가요?
- 8 평점·척도
시설 청결/관리 상태는?
- 9 예/아니오
직원 응대가 친절했나요?
- 10 복수 선택
원하는 프로그램/개선을 선택해 주세요.
- 운영 시간 확대
- 프로그램 다양화
- 시설 보수
- 장비 확충
- 예약 개선
- 주차
- 11 순위 정렬
우선 개선이 필요한 점을 정렬해 주세요.
- 시설/장비
- 프로그램
- 청결
- 운영 시간
- 예약 편의
- 접근성
- 12 평점·척도
공공시설 이용 전반에 대한 만족도는?
- 13 평점·척도
이 시설을 주변에 추천할 가능성은?
- 14 서술형
공공시설 운영 개선 의견을 적어 주세요.
- 15 평점·척도
서비스 전반에 대한 만족도는?
- 16 예/아니오
앞으로도 이 서비스를 이용하실 의향이 있나요?