제조·물류 B2B 확장 산업군 · 문항 15개
물류·배송 파트너 SLA 평가
물류 파트너 서비스 수준 평가입니다.
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
응답자 정보
- 2 단답형
성함 (선택)
- 3 다중 단답
연락처 (선택)
입력 항목: 이메일 · 휴대전화
- 4 다중 단답
평가 정보
입력 항목: 물류사명 · 평가 월 · 주요 노선
- 5 드롭다운
주 운송 수단은?
- 육상(트럭)
- 해상
- 항공
- 복합
- 6 복수 선택
발생한 문제를 선택해 주세요.
- 배송 지연
- 파손/분실
- 오배송
- 추적 누락
- 정산 오류
- 없음
- 7 행렬(리커트)
물류 서비스를 평가해 주세요.
평가 항목: 정시 배송률 · 화물 안전성 · 추적 정확성 · 클레임 대응 · 비용 적정성 · 시스템 연동척도: 매우 미흡 · 미흡 · 보통 · 우수 · 매우 우수 - 8 평점·척도
물류 파트너 종합 평가는?
- 9 순위 정렬
물류사 선정 시 중요 요소를 정렬해 주세요.
- 정시성
- 안전성
- 비용
- 추적/가시성
- 대응력
- 10 예/아니오
이번 기간 SLA 목표를 달성했나요?
- 11 이미지
Delivery+Dashboard
- 12 단일 선택
정시 배송률 수준은?
- 95% 이상
- 90~95%
- 85~90%
- 85% 미만
- 13 파일 첨부
SLA 데이터를 첨부해 주세요. (선택)
- 14 서술형
개선 요청 사항을 적어 주세요.
- 15 예/아니오
본 평가 내용 제출에 동의합니다.
- 16 서명
확인 서명 (선택)
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