여행·관광·숙박 확장 산업군 · 문항 15개
호텔 식음료(F&B)·조식 만족도 조사 | 다이닝 경험 설문
호텔 조식·레스토랑·룸서비스의 음식 품질·다양성·서비스·가치를 측정하는 F&B 전용 설문입니다. 투숙객 만족에 큰 영향을 주는 식음료 경험을 진단해 메뉴와 운영을 개선하는 데 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
이용 정보
- 2 복수 선택
이용하신 식음료 서비스를 선택해 주세요.
- 조식
- 레스토랑(점심/저녁)
- 룸서비스
- 라운지/바
- 카페
- 3 드롭다운
동반 유형
- 혼자
- 커플
- 가족(아동 포함)
- 단체/비즈니스
- 4 행렬(리커트)
조식을 평가해 주세요. (이용 시)
평가 항목: 맛/품질 · 메뉴 다양성 · 신선도 · 제공 속도 · 좌석/분위기 · 직원 서비스척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 5 평점·척도
음식 메뉴의 다양성은?
- 6 평점·척도
음식의 전반적인 맛/품질은?
- 7 예/아니오
채식·알레르기 등 식이 요청이 잘 반영되었나요?
- 8 단일 선택
룸서비스를 이용하셨다면 만족도는?
- 매우 만족
- 만족
- 보통
- 불만족
- 미이용
- 9 평점·척도
식음료 가격 대비 가치는?
- 10 예/아니오
식음료 직원의 응대가 친절했나요?
- 11 복수 선택
추가되었으면 하는 메뉴/옵션을 선택해 주세요.
- 로컬/현지 메뉴
- 건강식
- 비건/채식
- 키즈 메뉴
- 야식/룸서비스
- 주류 다양화
- 12 순위 정렬
F&B에서 우선 개선할 점을 정렬해 주세요.
- 맛/품질
- 메뉴 다양성
- 가격
- 서비스 속도
- 분위기
- 위생
- 13 평점·척도
호텔 식음료 전반에 대한 만족도는?
- 14 평점·척도
이 호텔의 식음료를 지인에게 추천할 가능성은?
- 15 서술형
식음료 서비스 개선 의견을 적어 주세요.
- 16 예/아니오
다시 이용/방문하실 의향이 있으신가요?