IT·SaaS 제품 기본 산업군 · 문항 15개
B2B 관리자·의사결정자 만족도 조사 | 엔터프라이즈 도입 설문
도입·구매를 결정하는 관리자 관점에서 구축, 관리자 도구, 보안·컴플라이언스, 연동, ROI, 확장·갱신 의향을 측정하는 B2B 전용 설문입니다. 엔터프라이즈 계정의 만족과 확장 기회를 진단합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
조직 정보
- 2 드롭다운
산업
- IT/소프트웨어
- 제조
- 금융
- 유통/이커머스
- 교육
- 공공
- 기타
- 3 드롭다운
임직원 규모
- 50인 미만
- 50~300
- 300~1000
- 1000인 이상
- 4 행렬(리커트)
도입·운영 경험을 평가해 주세요.
평가 항목: 초기 구축/배포 · 관리자 콘솔/권한 · 보안/컴플라이언스 · 연동/확장성 · 사용자 채택 지원 · 청구/계약척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 5 평점·척도
투자 대비 효과(ROI)에 대한 체감은?
- 6 예/아니오
보안·규정 준수 요구사항을 충족하나요?
- 7 단일 선택
조직 내 사용자 채택률은?
- 매우 높음
- 높음
- 보통
- 낮음
- 8 평점·척도
고객 성공/기술 지원 수준은?
- 9 단일 선택
기존 시스템과의 연동은 원활했나요?
- 매우 원활
- 원활
- 보통
- 어려움
- 10 순위 정렬
도입 시 중요하게 본 요소를 정렬해 주세요.
- 보안
- ROI
- 사용성
- 연동
- 지원
- 가격
- 11 단일 선택
향후 확장(좌석/모듈) 계획은?
- 확대
- 유지
- 축소
- 미정
- 12 단일 선택
갱신 의향은?
- 반드시 갱신
- 아마 갱신
- 고민
- 갱신 안 할 듯
- 13 예/아니오
사례/레퍼런스로 참여할 의향이 있나요?
- 14 평점·척도
이 제품을 동종업계 관리자에게 추천할 가능성은?
- 15 서술형
엔터프라이즈 관점에서 개선되었으면 하는 점을 적어 주세요.
- 16 평점·척도
제품 전반에 대한 만족도는?