IT·SaaS 제품 기본 산업군 · 문항 15개
기능 사용성·피처 피드백 조사 | 특정 기능 개선 설문
특정 기능(또는 신규 출시 기능)의 채택과 만족도를 정밀 진단하는 피처 피드백 설문입니다. 사용 빈도, 용이성, 문제점, '없으면 아쉬운 정도'를 측정해 기능 개선과 출시 후 효과 검증에 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
사용자 정보
- 2 드롭다운
역할
- 실무자
- 팀 리더
- 관리자
- 개발자
- 기타
- 3 단답형
평가 대상 기능명
- 4 단일 선택
이 기능을 얼마나 자주 사용하시나요?
- 매일
- 주 수회
- 월 수회
- 드물게
- 사용 안 함
- 5 평점·척도
이 기능에 대한 만족도는?
- 6 평점·척도
이 기능은 사용하기 얼마나 쉬웠나요?
- 7 단일 선택
이 기능은 기대를 충족했나요?
- 기대 이상
- 충족
- 다소 미흡
- 기대 이하
- 8 단일 선택
이 기능이 없어진다면?
- 매우 아쉽다
- 조금 아쉽다
- 상관없다
- 9 복수 선택
사용 중 겪은 문제를 선택해 주세요.
- 사용법 모름
- 느림
- 오류/버그
- 원하는 결과 안 나옴
- 찾기 어려움
- 없음
- 10 행렬(리커트)
기능의 세부 속성을 평가해 주세요.
평가 항목: 직관성 · 속도 · 정확성 · 유연성 · 다른 기능과의 연계척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 11 예/아니오
이 기능을 쉽게 발견할 수 있었나요?
- 12 단일 선택
이 기능이 업무에 주는 가치는?
- 매우 큼
- 어느 정도
- 약간
- 거의 없음
- 13 순위 정렬
이 기능에서 개선이 필요한 점을 정렬해 주세요.
- 사용성
- 속도
- 정확성
- 옵션/유연성
- 안내/가이드
- 14 평점·척도
이 기능을 동료에게 추천할 가능성은?
- 15 서술형
이 기능에 추가되었으면 하는 점을 적어 주세요.
- 16 서술형
이 기능을 어떻게 활용하시는지 알려 주세요.