외식·F&B 기본 산업군 · 문항 15개
케이터링·단체 예약·행사 만족도 | B2B/단체 고객 피드백
돌잔치·기업 행사·단체 회식 등 단체 예약 고객의 경험을 예약 과정부터 메뉴 커스터마이징, 현장 진행, 가치까지 평가하는 행사 전용 설문입니다. 재이용·추천 의향과 함께 견적 투명성까지 16문항으로 진단합니다.
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
행사 정보
- 2 다중 단답
행사 정보
입력 항목: 행사 유형 · 행사일 · 참석 인원
- 3 드롭다운
단체 규모
- 10명 미만
- 10~30명
- 30~60명
- 60명 이상
- 4 행렬(리커트)
예약·준비 과정을 평가해 주세요.
평가 항목: 예약 문의 응대 · 견적의 투명성 · 메뉴 커스터마이징 · 일정 조율 · 사전 안내척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 5 예/아니오
요청하신 메뉴/구성이 잘 반영되었나요?
- 6 행렬(리커트)
행사 당일 운영을 평가해 주세요.
평가 항목: 음식 품질 · 음식 제공 타이밍 · 직원 응대/진행 · 공간/세팅 · 청결척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 7 예/아니오
음식과 진행이 예정된 시간에 맞춰 이루어졌나요?
- 8 평점·척도
단체 메뉴의 음식 품질은?
- 9 평점·척도
지불 금액 대비 가치는?
- 10 복수 선택
특히 만족스러웠던 점을 선택해 주세요.
- 음식 맛
- 넉넉한 양
- 직원 서비스
- 공간 분위기
- 가격
- 유연한 대응
- 11 복수 선택
아쉬웠던 점이 있다면 선택해 주세요.
- 음식 부족
- 진행 지연
- 소통 미흡
- 공간 협소
- 가격
- 없음
- 12 순위 정렬
단체 행사에서 가장 중요한 요소를 정렬해 주세요.
- 음식 품질
- 가격
- 공간
- 서비스
- 유연성
- 13 평점·척도
행사 전반에 대한 만족도는?
- 14 평점·척도
이 매장을 단체 행사용으로 추천할 가능성은?
- 15 예/아니오
다음 행사도 이곳에서 진행하실 의향이 있나요?
- 16 서술형
단체 행사 서비스 개선을 위한 의견을 적어 주세요.