외식·F&B 기본 산업군 · 문항 10개
직원 서비스 평가 (미스터리 쇼퍼)
현장 서비스 품질 점검용 평가지입니다.
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
방문 정보
- 2 다중 단답
방문 정보를 입력해 주세요.
입력 항목: 방문일 · 방문 시간 · 담당 직원 · 테이블/주문 번호
- 3 행렬(리커트)
직원 응대를 평가해 주세요.
평가 항목: 첫 응대(인사/안내) · 주문 정확성 · 응대 속도 · 메뉴 설명/추천 · 복장/위생 상태 · 마무리 응대척도: 매우 미흡 · 미흡 · 보통 · 우수 · 매우 우수 - 4 예/아니오
직원이 추가 메뉴/세트를 적절히 안내했나요?
- 5 서술형
특이사항이나 칭찬할 점을 적어 주세요.
응답자 정보 (선택)
- 7 단답형
성함
- 8 다중 단답
연락처
입력 항목: 이메일 · 휴대전화
- 9 드롭다운
연령대
- 10대
- 20대
- 30대
- 40대
- 50대
- 60대 이상
- 10 드롭다운
이 설문 또는 서비스를 알게 된 경로는?
- 검색
- SNS
- 지인 추천
- 이메일/문자
- 현장 방문
- 기타
- 11 복수 선택
후속 안내를 받고 싶은 채널을 선택해 주세요. (선택)
- 이메일
- 문자
- 전화
- 받지 않음
- 12 예/아니오
개선 결과 안내나 추가 조사에 참여하실 의향이 있나요?