부동산 확장 산업군 · 문항 15개
아파트·공동주택 관리사무소 서비스 만족도 | 단지 관리 진단 설문
입주민이 관리사무소의 미화·경비/보안·시설 유지보수·민원 처리·소통을 어떻게 평가하는지 측정하는 단지 관리 설문입니다. 관리비 투명성과 함께 생활 만족도를 진단해 입주민 신뢰와 단지 가치를 높이는 데 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
거주 정보
- 2 드롭다운
거주 기간
- 1년 미만
- 1~3년
- 3~5년
- 5년 이상
- 3 드롭다운
주거 형태
- 자가
- 전세
- 월세
- 4 행렬(리커트)
관리 서비스를 항목별로 평가해 주세요.
평가 항목: 미화/청소 · 경비/보안 · 시설 유지보수 · 조경/공용공간 · 민원 처리 · 관리비 투명성척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 5 평점·척도
단지 보안/안전에 대한 만족도는?
- 6 예/아니오
최근 민원을 제기한 적이 있나요?
- 7 단일 선택
(있다면) 처리 결과에 만족하셨나요?
- 매우 만족
- 만족
- 불만족
- 해당 없음
- 8 예/아니오
관리사무소의 공지/소통이 충분한가요?
- 9 평점·척도
관리비가 제공 서비스 대비 합리적인가요?
- 10 복수 선택
개선이 필요한 부분을 선택해 주세요.
- 청소
- 보안
- 주차
- 소음
- 엘리베이터/시설
- 민원 응대
- 없음
- 11 예/아니오
커뮤니티 시설(헬스장 등)에 만족하시나요?
- 12 순위 정렬
우선 개선이 필요한 항목을 정렬해 주세요.
- 보안/안전
- 시설 유지보수
- 청소/미화
- 민원 처리
- 관리비
- 주차
- 13 평점·척도
단지 관리 전반에 대한 만족도는?
- 14 평점·척도
이 단지를 지인에게 추천할 가능성은?
- 15 서술형
관리 서비스 개선 의견을 적어 주세요.
- 16 평점·척도
이번 경험 전반에 대한 만족도는?