의료·헬스케어 기본 산업군 · 문항 15개
입원 환자 경험 조사(HCAHPS 기반) | 병동 케어 품질 설문
입원 기간 동안의 간호·의사 소통, 직원 응대 신속성, 통증 관리, 투약 설명, 병실 환경, 퇴원 안내, 케어 연계를 표준 항목으로 측정하는 입원 경험 설문입니다. 병동 케어 품질을 종합 진단해 재입원을 줄이고 환자 안전을 높입니다(16문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
입원 정보
- 2 드롭다운
입원 병동/진료과
- 내과계
- 외과계
- 정형외과
- 산부인과
- 소아청소년
- 중환자/회복
- 기타
- 3 드롭다운
입원 기간
- 1~2일
- 3~5일
- 1주일
- 2주 이상
- 4 행렬(리커트)
간호 서비스를 평가해 주세요.
평가 항목: 간호사가 예의와 존중으로 대했다 · 간호사가 내 말을 경청했다 · 호출 시 신속히 도와주었다 · 처치를 이해하기 쉽게 설명했다척도: 전혀 아니다 · 가끔 · 보통 · 자주 · 항상 - 5 행렬(리커트)
의사 진료를 평가해 주세요.
평가 항목: 의사가 예의와 존중으로 대했다 · 의사가 이해하기 쉽게 설명했다 · 치료 결정에 나를 참여시켰다척도: 전혀 아니다 · 가끔 · 보통 · 자주 · 항상 - 6 행렬(리커트)
병실 환경을 평가해 주세요.
평가 항목: 병실 청결 · 소음/휴식 환경 · 식사 · 편의시설 · 사생활 보호척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 7 평점·척도
통증/증상 관리는 어떠셨나요?
- 8 예/아니오
새 약을 줄 때 효과·부작용을 설명해 주었나요?
- 9 예/아니오
퇴원 시 회복 관리 방법을 충분히 안내받았나요?
- 10 예/아니오
의료진 간 정보 공유/케어 연계가 원활했나요?
- 11 예/아니오
퇴원 후 관리 방법을 충분히 이해하셨나요?
- 12 평점·척도
입원 경험 전반에 대한 만족도는?
- 13 평점·척도
이 병원을 가족·지인에게 추천할 가능성은?
- 14 순위 정렬
우선 개선이 필요한 항목을 정렬해 주세요.
- 간호 응대
- 통증 관리
- 의사 소통
- 병실 환경
- 퇴원 안내
- 식사
- 15 서술형
입원 경험에서 개선되었으면 하는 점을 적어 주세요.
- 16 평점·척도
담당 의료진/기관에 대한 전반적 신뢰도는?