가상자산(암호화폐) 거래소 이용 경험 조사 | 거래소 신뢰·보안 설문
가상자산 거래소 이용자의 보안 신뢰, 수수료, 유동성, 사용성, 고객 지원, 자산 안전을 측정하는 거래소 전용 설문입니다. 신뢰와 보안이 핵심인 시장에서 이용자 경험과 우려를 진단해 서비스를 개선하는 데 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
이용 정보
- 2 드롭다운
거래 경험
- 입문
- 1년 미만
- 1~3년
- 3년 이상
- 3 드롭다운
거래 빈도
- 매일
- 주 수회
- 월 수회
- 드물게
- 4 평점·척도
거래소 전반에 대한 만족도는?
- 5 행렬(리커트)
거래소를 항목별로 평가해 주세요.
평가 항목: 보안/자산 안전 · 수수료 · 거래 체결/속도 · 유동성/종목 · 앱 사용성 · 고객 지원척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 6 평점·척도
거래소의 보안/자산 보호를 신뢰하시나요?
- 7 예/아니오
수수료가 투명하게 안내되나요?
- 8 예/아니오
원하는 시점에 매매(체결)가 원활한가요?
- 9 예/아니오
입출금이 신속하고 문제없나요?
- 10 평점·척도
문제 발생 시 고객 지원은 어땠나요?
- 11 예/아니오
거래소 파산/해킹 등에 대한 우려가 있나요?
- 12 복수 선택
어떤 보호장치를 중요하게 보나요?
- 콜드월렛
- 보험/예치금 보호
- 2단계 인증
- 규제 준수
- 실명 인증
- 출금 보안
- 13 순위 정렬
거래소 선택 시 중요한 요소를 정렬해 주세요.
- 보안
- 수수료
- 유동성
- 사용성
- 고객 지원
- 규제 준수
- 14 평점·척도
이 거래소를 지인에게 추천할 가능성은?
- 15 서술형
가상자산 거래소 개선 의견을 적어 주세요.
- 16 평점·척도
서비스 전반에 대한 만족도는?
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