멤버십·유료 구독(팬 후원) 만족도 조사 | 구독 리텐션 설문
크리에이터의 유료 멤버십/구독 회원이 느끼는 혜택 가치, 독점 콘텐츠, 커뮤니티, 소통을 측정하는 팬 후원 설문입니다. 구독 유지 동인과 이탈 요인을 진단해 멤버십 리텐션과 크리에이터 수익 안정화에 활용합니다(15문항).
복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.
문항 구성
구독 정보
- 2 드롭다운
구독 플랫폼
- 유튜브 멤버십
- 패트리온/후원
- 네이버/카페
- 뉴스레터 유료
- 팬 플랫폼
- 3 드롭다운
구독 기간
- 1개월 미만
- 1~3개월
- 3~6개월
- 6개월 이상
- 4 평점·척도
유료 멤버십 전반에 대한 만족도는?
- 5 순위 정렬
구독한 이유를 정렬해 주세요.
- 독점 콘텐츠
- 크리에이터 응원
- 커뮤니티
- 혜택/굿즈
- 광고 제거
- 소통
- 6 행렬(리커트)
멤버십을 항목별로 평가해 주세요.
평가 항목: 독점 콘텐츠 가치 · 혜택의 충분함 · 커뮤니티 · 크리에이터 소통 · 업데이트 빈도 · 가격 대비 가치척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족 - 7 예/아니오
독점 콘텐츠/혜택이 충분한가요?
- 8 평점·척도
구독료 대비 가치는?
- 9 예/아니오
멤버 커뮤니티에 만족하시나요?
- 10 단일 선택
구독을 계속 유지하실 의향은?
- 계속
- 아마
- 고민
- 해지 예정
- 11 복수 선택
해지를 고민한다면 이유는?
- 가치 부족
- 가격
- 콘텐츠 뜸함
- 소통 부족
- 흥미 감소
- 없음
- 12 복수 선택
추가되었으면 하는 혜택을 선택해 주세요.
- 더 많은 독점 콘텐츠
- 라이브/Q&A
- 굿즈
- 우선 소통
- 오프라인 모임
- 할인
- 13 평점·척도
이 멤버십을 다른 팬에게 추천할 가능성은?
- 14 서술형
멤버십 개선 의견을 적어 주세요.
- 15 평점·척도
전반적인 만족도는?
- 16 예/아니오
앞으로도 계속 이용/활동하실 의향이 있나요?
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