크리에이터·콘텐츠 이코노미 트렌드 및 논문 · 문항 15개

멤버십·유료 구독(팬 후원) 만족도 조사 | 구독 리텐션 설문

크리에이터의 유료 멤버십/구독 회원이 느끼는 혜택 가치, 독점 콘텐츠, 커뮤니티, 소통을 측정하는 팬 후원 설문입니다. 구독 유지 동인과 이탈 요인을 진단해 멤버십 리텐션과 크리에이터 수익 안정화에 활용합니다(15문항).

복사한 JSON을 ProDi 설문 만들기 → JSON 편집기에 붙여넣으면 설문이 자동으로 생성됩니다.

문항 구성

  1. 구독 정보

  2. 2 드롭다운

    구독 플랫폼

    • 유튜브 멤버십
    • 패트리온/후원
    • 네이버/카페
    • 뉴스레터 유료
    • 팬 플랫폼
  3. 3 드롭다운

    구독 기간

    • 1개월 미만
    • 1~3개월
    • 3~6개월
    • 6개월 이상
  4. 4 평점·척도

    유료 멤버십 전반에 대한 만족도는?

  5. 5 순위 정렬

    구독한 이유를 정렬해 주세요.

    • 독점 콘텐츠
    • 크리에이터 응원
    • 커뮤니티
    • 혜택/굿즈
    • 광고 제거
    • 소통
  6. 6 행렬(리커트)

    멤버십을 항목별로 평가해 주세요.

    평가 항목: 독점 콘텐츠 가치 · 혜택의 충분함 · 커뮤니티 · 크리에이터 소통 · 업데이트 빈도 · 가격 대비 가치
    척도: 매우 불만족 · 불만족 · 보통 · 만족 · 매우 만족
  7. 7 예/아니오

    독점 콘텐츠/혜택이 충분한가요?

  8. 8 평점·척도

    구독료 대비 가치는?

  9. 9 예/아니오

    멤버 커뮤니티에 만족하시나요?

  10. 10 단일 선택

    구독을 계속 유지하실 의향은?

    • 계속
    • 아마
    • 고민
    • 해지 예정
  11. 11 복수 선택

    해지를 고민한다면 이유는?

    • 가치 부족
    • 가격
    • 콘텐츠 뜸함
    • 소통 부족
    • 흥미 감소
    • 없음
  12. 12 복수 선택

    추가되었으면 하는 혜택을 선택해 주세요.

    • 더 많은 독점 콘텐츠
    • 라이브/Q&A
    • 굿즈
    • 우선 소통
    • 오프라인 모임
    • 할인
  13. 13 평점·척도

    이 멤버십을 다른 팬에게 추천할 가능성은?

  14. 14 서술형

    멤버십 개선 의견을 적어 주세요.

  15. 15 평점·척도

    전반적인 만족도는?

  16. 16 예/아니오

    앞으로도 계속 이용/활동하실 의향이 있나요?